Plaza de los Alféreces 12 Badajoz

Llevaba años de clienta en solmaniia y digo llevaba porque no se me ocurre volver màs... Recién comprado el bono me di mi primera sesión , (mes anterior ya me había dado sesiones previamente ) y como usuaria de años sigo al pie de la letra todas las recomendaciones y conozco perfectamente las interacciones por lo que me ando con ojo, por tipo de piel ,toma de medicamentos ... Todo es poco a tener en cuenta. Pues ese día ya salí muy rojapor la noche comencé con fiebre y el cuerpo parcheado con zonas quemadas .fui al médico y efectivamente . Todo indicaba ,abrasión . Fui al centro hablé con la empleada , volví de nuevo para hablar con la encargada. Ya no solo para que revisarán la máquina, ( sé que no fué puntual mi caso) solicitaba pagar esa sesión o bien la devolución del bono ,o mínimo que ese bono se respetará al mes siguiente ( al menos q me dieran la oportunidad de decidir si querer continuar con su uso) las respuestas fueron caóticas , me hicieron hacer escritos allí , aquí... Con respuesta nefasta , ante un incidente con informe médico y recomendacion y prohibicion la la exposición solar . .al menos reservar hasta el mes siguiente ... Pues no el bono se pierde y el trato de cero.

Trato excepcional da las trabajadoras. Es MENTIRA que desde que no está Marisol este todo sucio y dejado. Es verdad que ahora ay que esperar un poquito más pero la gente lleva ya muchos años yendo y saben lo que ay perfectamente así que no mientan

Me he llevado un disgusto tremendo al ir está mañana a Solmania y enterarme de que Marisol ya no trabaja allí... qué decidió dejar la empresa....
Pues decir qué somos muchísimas las clientas que pensamos así ...lo aseguro.. qué la echaremos muchísimo de menos!!!

No me gusta q si pagas x darte un mes de sesión,ahora cierren los sábados y en mi caso q pierda tres sesiones xq ellos quieran,no me parece bien yo he pagado x el mes completo no x darme los de lunes a viernes y quiero reclamar mi sábado perdido y si siguen cerrando los sabados serían tres días q yo he pagado cuando el horario de los sábados es de 10 a 15 y x eso le doy dos estrellas

Servicio PESIMO
Estamos más de 11 personas esperando desde las 16:30h de la tarde, una vez mas, y otra máquina estropeada…
Estoy deseando que se me termine el bono para no volver mas ni este año ni otros… Me arrepiento de no haber leído las reseñas antes de haber pillado el bono porque esto me siento estafada!
No puedo hacer colas de 2 h para 15 minutos de servicio…
VERGONZOSO!!!! Y el personal encantador, dando la cara siempre y aguantando quejas!!

Soy clienta desde hace muchísimos años del centro, he decidido poner una reclamación pública a ver si así ponéis solución a los problemas que se vienen repitiendo en los últimos tiempos en las cabinas.
Hace MESES está averiada una y me consta que NO hay intención de reparar ni sustituir. Las colas son Insoportables...
Sin embargo, habéis subido los precios, se siguen haciendo bonos a clientes nuevos , todo esto con una calidad de servicio que deja mucho que desear y no me refiero al personal a cargo, que por el contrario son encantadoras y siempre reman a favor de obra, pero son ellas las que realmente dan la cara ante todas las quejas de los clientes.
Desde aquí invito a todos los clientes que pongan una reclamación pública a ver si así conseguimos algo más que una respuesta absurda tirando balones fuera.