Condiciones Generales de contratación




Mediante este documento se establecen las condiciones generales de la relación contractual que tiene por objeto la compraventa de bonos y programas (en adelante el “TRATAMIENTO”) ofrecidos desde esta página Web, y de la que es propietaria y titular SOLMANIA S.L.U., (en adelante, “EL PRESTADOR DEL SERVICIO”) con domicilio en la C/ Valencia 384, CP: 08013 – Barcelona (Barcelona) inscrita en el Registro Mercantil Madrid, Tomo 29458, folio 0126, hoja 151540 e inscripción 1, con CIF: B-61242269, y las personas físicas y/o jurídicas (en adelante, “CONTRATANTE”) que manifiesten la voluntad de comprar el TRATAMIENTO mediante la solicitud realizada vía Internet a través de ese sitio Web.

Estas solicitudes de los usuarios constituyen las condiciones particulares a las que van asociadas las presentes condiciones generales que el CONTRATANTE debe necesariamente aceptar telemáticamente con carácter previo a la compra del producto. El CONTRATANTE también conoce y acepta las condiciones particulares de cada servicio ofrecido a través de la web y que el mismo contrata, con la aceptación de estas Condiciones Generales. Al CONTRATANTE se le exponen a través de este mismo sitio Web las presentes condiciones, para que las lea, las imprima, archive y acepte. Las presentes condiciones generales unidas a la solicitud de los productos concretos realizada por el CONTRATANTE implican la formalización del contrato de compraventa entre el PRESTADOR DEL SERVICIO y el CONTRATANTE que afirma haber leído, entendido y aceptado las presentes condiciones. El CONTRATANTE siempre podrá consultar estas condiciones generales a través de este sitio Web. .


PRIMERA. OBJETO DEL CONTRATO
Por las presentes Condiciones Generales, el PRESTADOR DEL SERVICIO se compromete a entregar al CONTRATANTE los productos que éste haya solicitado a través del sitio Web a cambio de un precio cierto.

Mediante la compra de los productos disponibles en esta página Web el CONTRATANTE declara que:

a)         Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar y que en el caso que no cumpla dicho requisito, está contratando el servicio con la presencia y consentimiento de su padre, madre o representante legal.
b)         Que ha leído, comprendido y que acepta las presentes Condiciones Generales de Contratación.

SEGUNDA. ALTERACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES
El PRESTADOR DEL SERVICIO se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento, sin necesidad de comunicarlo previamente al CONTRATANTE, que en cualquier caso, es responsable de revisarlas como requisito previo a la adquisición de cualquier producto disponible a través de esta página Web. En cualquier caso, se considerarán como válidas y aplicables las Condiciones Generales que estuvieran expuestas en la página Web en el momento que el CONTRATANTE adquiera los correspondientes productos.
TERCERA. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE PRESTADOR DEL SERVICIO
3.1. Canje del producto.- El PRESTADOR DEL SERVICIO se compromete a hacer efectivo el canje en el Centro Solmanía (en adelante “el CENTRO”) que el CONTRATANTE señale en el formulario de pedido donde constan las condiciones particulares que se unen a las presentes Condiciones Generales. El PRESTADOR DEL SERVICIO no será responsable por los errores causados en el canje cuando los datos introducidos por el CONTRATANTE en el formulario de pedido no se ajusten a la realidad o hayan sido omitidos. El CONTRATANTE únicamente podrá canjear el producto pasadas 24 horas de su adquisición a través de la página web. En general, una vez realizado el pedido, el CONTRATANTE dispondrá de un periodo máximo de validez entre fecha de compra y canje de la misma en su CENTRO de 30 días naturales, con excepción de los productos que no presenten fecha de caducidad. Pasado este periodo de 30 días no tendrá derecho a utilizar el vale y no podrá reclamar su importe.

3.2. Responsabilidad del PRESTADOR DEL SERVICIO. En ningún caso será responsable en relación con:

3.2.1. Los errores, retrasos en el acceso por parte del CONTRATANTE a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red de Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de la empresa. En todo caso, el PRESTADOR DEL SERVICIO se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al CONTRATANTE para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

3.2.2. De los errores o daños producidos por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del CONTRATANTE.

3.2.3. De la no operatividad o problemas en la dirección de correo electrónico facilitada por el CONTRATANTE para el envío de la confirmación del pedido.

3.3 Derecho de desistimiento:

3.3.1. El CONTRATANTE tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el CONTRATANTE o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el CONTRATANTE deberá notificar al PRESTADOR DE SERVICIOS su decisión de desistir del Contrato a través de una declaración inequívoca, por ejemplo, una carta enviada por correo postal a C/ Valencia, 384 CP: 08013  – Barcelona (Barcelona) o un correo electrónico a info@solmania.com.

En virtud de lo establecido en el anexo del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el CONTRATANTE podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación:

– A la atención de (aquí se deberá insertar el nombre del empresario, su dirección completa y, si dispone de ellos, su número de fax y su dirección de correo electrónico):

– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)

– Pedido el/recibido el (*)

– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)

– Fecha

El PRESTADOR DE SERVICIOS le comunicará sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por parte del CONTRATANTE de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por parte del CONTRATANTE, le serán devueltos todos los pagos realizados. Del importe total a devolver se deducen 5€ en concepto de gastos de gestión. El reembolso se realizará sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de la decisión de desistir del presente Contrato. El PRESTADOR DE SERVICIOS solicitará los datos necesarios al CONTRATANTE para poder efectuar el reembolso mediante una transferencia bancaria.

El derecho de desistimiento reconocido en esta cláusula se entiende sin perjuicio de las excepciones al mismo que la propia legislación fija. De forma enunciativa y no exhaustiva, no podrá ejercerse este derecho en relación a los contratos de prestación de servicios, cuando el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.

CUARTA. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CONTRATANTE
4.1. Pago.- El CONTRATANTE se compromete a abonar por adelantado el importe por el Producto efectivamente solicitado en la cuantía y forma siguientes:

4.1.1. Importe.- La remuneración por el Producto efectivamente solicitado por el CONTRATANTE, será la señalada en la página Web y la que figure en la solicitud concreta del CONTRATANTE en cada momento, solicitudes que constituirán las condiciones particulares del pedido concreto. Los precios de los productos que aparecen en el sitio Web incluyen el IVA, el importe del cual será calculado en el momento de formalizar el pedido, según corresponda.

4.1.2. Formas de pago.- El CONTRATANTE deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante:

  • Tarjeta de crédito: introduciendo sus datos en el TPV virtual existente en el sitio Web. Mediante la aceptación de este medio de pago, el CONTRATANTE confirma estar autorizado al uso de la tarjeta utilizada a este fin, siendo el titular de la misma. Los pagos con tarjeta quedan sometidos a lo establecido en la Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de servicios de pago, especialmente a todo lo relativo a las órdenes de pago y a las condiciones para su revocación.
  • En el caso de la contratación de servicios que impliquen la realización de pagos periódicos por parte del CONTRATANTE, el mismo facilita en este acto su consentimiento para la remisión de los oportunos cargos por parte del PRESTADOR DEL SERVICIO, que en todo caso dará cumplimiento a las medidas de seguridad y confidencialidad necesarias para garantizar la integridad de la información del CONTRATANTE.

4.2. Responsabilidad del CONTRATANTE.- En todo caso, será responsabilidad del CONTRATANTE firmar el documento presencialmente en la tienda física escogida por él mismo previamente.

QUINTA. RESPONSABILIDAD
5.1.- El PRESTADOR DEL SERVICIO en ningún caso será responsable de:

5.1.1.- Los fallos e incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos.

5.1.2.- De la producción de cualquier tipo de daño que el CONTRATANTE o terceros pudiesen ocasionar en el sitio Web.

5.2.- El PRESTADOR DEL SERVICIO se reserva el derecho a suspender el acceso sin previo aviso de forma discrecional y con carácter definitivo o temporal hasta el aseguramiento de la efectiva responsabilidad de los daños que pudieran producirse.

Asimismo, el PRESTADOR DEL SERVICIO colaborará y notificará a la autoridad competente estas incidencias en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de que los daños ocasionados constituyan cualquier tipo de actividad ilícita.

SEXTA. DERECHOS DE AUTOR Y MARCA
El PRESTADOR DEL SERVICIO informa que los contenidos propios, la programación y el diseño de la página Web se encuentran plenamente protegidos por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso del PRESTADOR DEL SERVICIO. El PRESTADOR DEL SERVICIO puede establecer links o hiperenlaces a artículos o informaciones de terceros citando siempre la fuente. El legítimo titular de los derechos de autor de estas informaciones así incluidas, podrá solicitar en cualquier momento la eliminación de las referidas referencias.
SÉPTIMA. JURISDICCIÓN COMPETENTE Y LEY APLICABLE
Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Para la determinación del lugar de celebración de la compraventa a la que se sujetan las presentes Condiciones Generales, se estará a lo dispuesto en el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
OCTAVA. NULIDAD DE CLÁUSULAS
En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. El PRESTADOR DEL SERVICIO podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de PRESTADOR DEL SERVICIO.